PREGUNTAS TECNICAS

¿Es un requisito tener privilegios de administrador para instalar o actualizar SolidWorks?

Sí, la instalación o actualización de SolidWorks requiere actualizar archivos de sistema con extensión DLL y se requieren privilegios administrativos. Este proceso debe hacerse en la sesión del administrador para instalar o actualizar SolidWorks.

Tengo una licencia individual y aún tengo mi candado, ¿Lo requiero para instalar 2009?

No, la modalidad solo para licencias individuales cambió y ahora se tiene la activación de la licencia vía Web.

¿Cómo puedo transferir mi licencia a una maquina diferente al equipo de la oficina?

Necesitas de conexión a internet. Abrir SolidWorks, ir al menú ayuda y seleccione la opción de transferir licencia. Después en el segundo equipo siga los mimos pasos, pero seleccionando la opción activar licencia.

Durante la instalación de una licencia Network, el asistente me pide un archivo de licencia.

Ingrese a la página del Customer Portal (https://customercenter.solidworks.com/) e ingrese a la sección ″Mis Productos″, después seleccione el número de licencia del que requiere el archivo de licencia y de clic en ″Obtener Licencia″.

Al instalar SolidWorks aparece el mensaje ″La instalación ha sido cancelada Error: 1603:″

Este error está asociado con la falla en el proceso de instalación de alguno de los complementos de SolidWorks como SolidWorks Explorer, DWG Editor, o eDrawings. Para solucionarlo, vuelva a iniciar la instalación, pero en la selección de productos a instalar, omita el producto que causó el fallo. Tras finalizar la instalación de SolidWorks, instale el producto que ocasiono el fallo individualmente desde el DVD de SolidWorks 2009 o descargando el producto en cuestión vía Customer Portal o Portal de Clientes.

¿Cómo solicito un préstamo de licencia SolidWorks Network y por cuánto tiempo es posible?

1) Conectarse al servidor de licencias SolidNetwork.
2) Dirigirte a Inicio>Todos los programas>SolidWorks 2009>Herramientas de SolidWorks
3) Seleccione ″Administrador de licencias de SolidNetwork″.
4) Seleccione la pestaña de ″Préstamo de licencias″.
5) Ingrese el lapso del préstamo el cual no debe ser mayor a 30 días.
6) Seleccionar las licencias que desea pedir el préstamo y acepte el préstamo.

Al ejecutar SW "No se puede inicializar Visual Basic para las aplicaciones; las ecuaciones y macros no funcionaran correctamente.

(Para Windows XP) Localice la carpeta llamada ″3082″ en C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VBA\VBA6\, copie la carpeta y péguela en el mismo lugar con el nombre de ″1033″. Después encuentre la misma carpeta llamada ″3082″ pero ahora localizada en C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\, copie y péguela en el mismo lugar con el nombre de ″1033″.
(Windows Vista) En Panel de Control, Seleccione Configuración Regional y de Idioma, Cambie el idioma por Español (España), Vuelva a ejecutar SolidWorks.

¿Dónde puedo encontrar más información acerca de SolidWorks o de soporte?

Si requiere ayuda y tiene alguna duda adicional o problema por favor póngase en contacto con nosotros.
E-mail: soporte@dmd.com.mx
Telefono: 01800 DMD HELP ó 01 (800) 363 4357